Vocês agendam meus atendimentos no AIMA ou Extranjería?
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Não. O contato direto com o consulado, a AIMA (que substituiu o SEF) e a Extranjería é feito por você — no Brasil, o pedido de visto é entregue pessoalmente, com agendamento. O que fazemos: te ensinamos exatamente onde agendar, como agendar, em quais janelas e horários as vagas costumam abrir, e quais documentos levar em cada visita. Quando você receber a resposta do órgão, atualiza a etapa no seu checklist e o roadmap recalcula os próximos passos.
A Travessia substitui um advogado de imigração?
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Não somos um escritório de advocacia e não prestamos serviços jurídicos. A Travessia organiza o seu processo, checa se os documentos estão corretos conforme os requisitos consulares e indica o que fazer em cada momento. Para etapas que de fato exigem atuação profissional — como recurso de indeferimento, parecer sobre situação fiscal ou tradução juramentada — indicamos profissionais especializados da nossa rede de parceiros, para que você acione quem precisa, na hora certa e sem surpresas.
E se meu visto for indeferido?
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Só indicamos avançar pra solicitação quando o checklist confirma que você atende todos os critérios documentais — por isso a taxa de indeferimento é historicamente baixa entre nossos clientes. Se mesmo assim ocorrer, analisamos juntos o motivo, orientamos como corrigir e indicamos um advogado especializado caso o caso exija recurso administrativo formal. A nova tentativa segue com o roadmap atualizado, sem custo adicional da nossa plataforma.
Quanto custa, no total, ter os documentos prontos?
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Além do plano Travessia, você terá custos com: apostila de Haia (~R$ 60-120 por documento), tradução juramentada só para a Espanha (~€35/página via tradutor jurado MAEC; para Portugal, documentos em português não precisam de tradução), taxa do visto (Portugal: €110, ou R$ 819 na VFS com a taxa de serviço; Espanha: €90, R$ 570 no consulado de São Paulo), taxas da AIMA na chegada (brasileiros não pagam a taxa de concessão: cerca de €159,20) ou do TIE na Espanha (modelo 790, código 012), e seguro saúde (em Portugal, o CDAM — antigo PB4 — substitui o seguro de viagem no visto para quem tem vínculo com o INSS; na Espanha, seguro sem copagamento, cerca de €80-120/mês). Estimativa: uma pessoa solteira gasta entre R$ 2.500 e R$ 5.000 em taxas oficiais para Portugal, ou €1.500 a €3.500 para Espanha (lá, as traduções juramentadas são o maior custo).
Quanto tempo leva pra eu poder embarcar?
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Tempo médio na Travessia: 87 dias do diagnóstico ao desembarque. No visto de nómada digital espanhol, o consulado tem prazo legal de 10 dias úteis (o pedido feito já na Espanha, à UGE-CE, tem prazo de 20 dias). Nos vistos de residência portugueses (D7/D8), o prazo legal é de 60 dias; na prática, costumam levar de 60 a 120 dias após o atendimento. O agendamento consular é feito por você — orientamos como fazer e em quais janelas as vagas costumam abrir.
Eu preciso falar português europeu ou espanhol?
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Para o visto, não. Para o dia-a-dia, varia. Na Espanha, o básico de espanhol resolve — e brasileiros têm vantagem de ouvido. Em Portugal você se vira tranquilamente com português brasileiro. Cursos online dão conta dos primeiros 6 meses.
Posso levar pets?
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Sim! Cães, gatos e furões entram em PT/ES com microchip ISO, vacinação antirrábica em dia e Certificado Veterinário Internacional emitido pelo VIGIAGRO até 10 dias antes do embarque. A Travessia tem um checklist específico de pet passport que liberamos gratuitamente para todos os planos.
Como funciona o suporte de especialistas?
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Você abre conversas direto na plataforma. Nossa equipe — brasileiros que vivem em Espanha e Portugal e conhecem o processo de dentro — checa seus documentos, esclarece dúvidas sobre requisitos consulares e indica o profissional certo (cartório, tradutor, contador, advogado) quando a etapa exige execução especializada. Não fazemos isso por você, mas garantimos que você nunca vai errar o próximo passo. Tempo médio de resposta: 4 horas em horário comercial. Sem cobrança por mensagem.
E se eu desistir no meio?
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O acesso à plataforma fica ativo pelo período do seu plano. O roadmap fica salvo na sua conta e você retoma de onde parou a qualquer momento — muita gente começa o processo meses depois de contratar, sem nenhum problema.